簡単診断ﾂｰﾙ提供開始

＜ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続ﾄﾗﾌﾞﾙの原因を自動診断する「簡単診断ﾂｰﾙ」提供開始＞

ぷららは、「ｲﾝﾀｰﾈｯﾄがつながらなくなった」「ﾒｰﾙが使えなくなった」などのｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続ﾄﾗﾌﾞﾙの原因を自動診断し、対象方法を案内する「簡単診断ﾂｰﾙ」の提供を開始しました。ﾄﾗﾌﾞﾙが発生する前に、ｲﾝｽﾄｰﾙしておくことをおすすめします。

■ｻｰﾋﾞｽ名：簡単診断ﾂｰﾙ
■ｻｰﾋﾞｽ対象：「ぷらら」個人接続ｻｰﾋﾞｽ会員
■利用料金：無料
■提供開始日：平成２０年４月２１日
■ｻｰﾋﾞｽの特長
（1）ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続ﾄﾗﾌﾞﾙの原因を自動診断し、対処方法を案内
「簡単診断ﾂｰﾙ」を起動して「診断ｽﾀｰﾄ」ﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸするだけで、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続に関するﾊﾟｿｺﾝやﾙｰﾀの設定が正しく行われているかなどを自動で診断します。診断結果は項目ごとに「OK」または「NG」を表示し、「NG」と表示された項目については、どなたにでも分かり易く対処方法を案内します。
（2）診断ｺｰﾄﾞ機能によりｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰでのお客様の設定状況把握を迅速化
案内された対処方法を試しても問題が解決しない場合は、診断結果に応じた6桁の診断ｺｰﾄﾞが表示されます。当社ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰへのお問い合わせの際、そのｺｰﾄﾞを伝えていただくことで、ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰでもお客様の診断結果を短時間で把握し、適切な対処方法をご案内することができます。

→簡単診断ツールについて詳細はこちら
※URLをﾊﾟｿｺﾝに送信できます

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